سياسات الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

1. فترة الاسترجاع والاستبدال:
نحن في [هلا لولو ديزاين ] نقدّر عملاءنا ونسعى لتقديم خدمة استثنائية. يمكن للعملاء استرجاع أو استبدال المنتجات في غضون [15] يومًا من تاريخ الشراء.

2. شروط الاسترجاع والاستبدال:
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة مع جميع العبوات والملصقات الأصلية.
- يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي أو إثبات الشراء الآخر لتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
- يتحمل العميل تكاليف إرجاع المنتجات إلى متجرنا.

3. عملية الاسترجاع والاستبدال:
- يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لبدء عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
- سيتم مراجعة المنتجات المُسترجعة بعناية وفحصها لضمان استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.
- بعد الموافقة على الطلب، سنقوم بترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال وإبلاغك بالتعليمات اللازمة.

4. استثناءات:
- تُستثنى بعض المنتجات من سياسة الاسترجاع والاستبدال وفقًا لتوجيهات الشركة والقوانين المحلية.

5. الاتصال بنا:
للمزيد من المساعدة أو الاستفسارات، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم [0540482396] أو عبر البريد الإلكتروني [[email protected]].

نحن نعتز بثقتكم ونتطلع لخدمتكم مجددًا!

[هلا لولو ديزاين ]